Für Weltveränderer

Häufig gestellte Fragen

  • Wann wird Windows 10 erhältlich sein?

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    Es ist bereits erhältlich! Hole dir noch heute das Upgrade. Ausführliche Informationen findest du unter „Upgrade“.

  • Was muss ich unbedingt über das Windows 10 Upgrade wissen?

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    Microsoft stellt Windows 10 als kostenloses Upgrade für berechtigte Geräte mit Windows 7, Windows 8.1 und Windows Phone 8.1 zur Verfügung. Dieses Upgrade ist ab dem 29. Juli 2015 erhältlich.

    Du kannst das Angebot innerhalb des ersten Jahres nach der Verfügbarkeit von Windows 10 in Anspruch nehmen. Nach dem Upgrade steht dir Windows 10 auf diesem Gerät kostenlos zur Verfügung.

  • Ist das Upgrade wirklich kostenlos?

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    Ja, es ist kostenlos. Es handelt sich um eine Vollversion von Windows, nicht um eine Test- oder Einführungsversion. Das Angebot ist nur eine begrenzte Zeit lang gültig: Du kannst das Angebot innerhalb des ersten Jahres nach der Verfügbarkeit von Windows 10 in Anspruch nehmen.

  • Für welche Geräte ist das kostenlose Upgrade verfügbar?

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    Die einzigen Anforderungen sind, dass a) Ihr Gerät kompatibel und Windows Update aktiviert ist, und dass b) auf deinem Gerät eine Originalversion von Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows 8.1 (Update) ausgeführt wird.

    Windows 10 kann auf Windows 7- und Windows 8.1-PCs ausgeführt werden. Dein Gerät ist wahrscheinlich mit Windows 10 kompatibel.1 Ausführliche Informationen findest du unter „Upgrade“. Hier kannst du auch nach deinem Gerät suchen und weitere Informationen anzeigen.

    Die vollständigen Spezifikationen findest du hier.

  • Wenn ich jetzt einen neuen PC kaufe, kann ich diesen auf Windows 10 aktualisieren?

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    Ja, Windows 10 kann auf neuen berechtigten PCs ausgeführt werden. Windows 10 ist kompatibel mit Windows 8.1-Laptops, -Tablets oder -Desktop-PCs, die sich im Verkauf befinden. Einige Windows 10-Funktionen sind auf bestimmten Geräten möglicherweise nicht verfügbar. Ausführliche Informationen findest du unter „Upgrade“. Hier kannst du auch nach deinem Gerät suchen und weitere Informationen anzeigen.

  • Wie lange dauert die Installation des Upgrades?

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    Rechne mit etwa einer Stunde. Bei neueren Geräten dauert die Installation möglicherweise nur etwa 20 Minuten, bei älteren kann sie auch über eine Stunde in Anspruch nehmen.

  • Was ist die Get Windows 10-App?

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    Mit der Get Windows 10-App von Microsoft wird der Upgradeprozess vereinfacht. Die App prüft die Gerätekompatibilität und reserviert dein kostenloses Upgrade. Außerdem sind Informationen über die neuen Funktionen unter Windows 10 enthalten.

  • Warum habe ich die Get Windows 10-App noch nicht?

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    Wenn die Get Windows 10-App nicht auf deinem PC (als Windows-Symbol auf der Taskleiste unten rechts auf dem Bildschirm) angezeigt wird, liegt dies möglicherweise an Folgendem:

    1. Dein Gerät ist nicht auf dem neuesten Stand mit mindestens Windows 7 SP1 bzw. Windows 8.1 Update.
    2. Windows Update ist deaktiviert bzw. so eingestellt, dass Updates nicht automatisch abgerufen werden.
    3. Du hast die erforderliche Windows Update-Funktion blockiert oder deinstalliert.
    4. Auf deinem Gerät wird keine Originalversion von Windows ausgeführt.

    Durch das Ausführen von Windows Update und das Installieren aller vorhandenen Updates werden die ersten drei Probleme behoben.

    Die PC-Kompatibilität kannst du ganz einfach prüfen, indem du auf das Symbol der Get Windows 10-App auf der Taskleiste klickst. Es ist eine einfache, optionale Möglichkeit, die Kompatibilität deines PCs zu prüfen.

    Wenn dein Gerät über ein Schul- oder Unternehmensnetzwerk verwaltet wird, wende dich bezüglich des Windows 10-Upgrades an deinen IT-Administrator.

  • Erhalten Enterprise-Kunden auch ein kostenloses Upgrade auf Windows 10?

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    Enterprise-Kunden mit bestehenden Verträgen für Software Assurance durch Microsoft Volume Licensing haben die Möglichkeit, außerhalb dieses Upgradeangebots auf Windows 10 Enterprise zu aktualisieren.

  • Sind alle Funktionen von Windows 10 nach dem Upgrade verfügbar?

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    Für einige Funktionalitäten von Windows 10 ist ggf. moderne Hardware erforderlich. Die Verfügbarkeit von Funktionalitäten und Services ist geräte- und marktabhängig. Cortana2 ist beispielsweise nicht in allen Regionen verfügbar.

    Ausführliche Informationen findest du auf der Seite mit den Spezifikationen.

    Gerätespezifische Informationen findest du unter „Upgrade“. Hier kannst du auch nach deinem Gerät suchen.

  • Sind meine Geräte und Apps mit Windows 10 kompatibel?

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    Windows 10 ist mit der großen Mehrheit der Windows 7- und Windows 8.1-Geräte kompatibel – wahrscheinlich gehört auch dein Gerät dazu.

    • Ausführliche Informationen über bestimmte Geräte und Apps erhälst du, wenn du die Kompatibilitätsprüfung der Get Windows 10-App ausführen. Klicke auf das Menü oben links in der App, und wähle „PC überprüfen“ oder „Der PC ist bereit“ aus. Dadurch werden mögliche Kompatibilitätsprobleme angezeigt und Lösungen vorgeschlagen. Leider sind nicht zu allen Apps und Geräten Informationen verfügbar. Jedoch wird eine umfassende Liste der bekannten Kompatibilitätsprobleme angezeigt.
    • Für einige Funktionalitäten von Windows 10 ist ggf. moderne Hardware erforderlich. Die Verfügbarkeit von Funktionalitäten und Services ist geräte- und marktabhängig. Cortana2 ist beispielsweise nicht in allen Regionen verfügbar.
    • Gerätespezifische Informationen findest du unter „Upgrade“. Hier kannst du auch nach deinem Gerät suchen.
  • Welche Edition von Windows erhalte ich im Rahmen des kostenlosen Upgrades?

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    Bei Upgrade erhälst du eine Edition, die deiner aktuellen Windows-Edition entspricht. Beispielsweise erhälst du bei Windows 7 Home Premium ein Upgrade auf Windows 10 Home.

    Windows 7*

    Von Edition Auf Edition
    Windows 7 Starter
    Windows 7 Home Basic
    Windows 7 Home Premium
    Windows 10 Home
    Windows 7 Professional
    Windows 7 Ultimate
    Windows 10 Pro

    Windows 8**

    Von Edition Auf Edition
    Windows Phone 8.1**** Windows 10 Mobile
    Windows 8.1*** Windows 10 Home
    Windows 8.1 Pro
    Windows 8.1 Pro for Students
    Windows 10 Pro

    „N“- und „KN“-Editionen folgen dem Aktualisierungspfad der Vorgängereditionen (z. B. Windows 7 Pro N wird auf Windows 10 Pro aktualisiert).

    Einige Editionen sind ausgeschlossen: Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise und Windows RT/RT 8.1. Aktive Software Assurance-Kunden mit Volume Licensing haben die Möglichkeit, außerhalb dieses Angebots auf Windows 10 Enterprise zu upgraden.

  • Ist Windows Media Center unter Windows 10 enthalten?

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    Windows Media Center ist unter Windows 10 nicht enthalten und steht nach dem Upgrade auf Windows 10 nicht mehr zur Verfügung. Wenn du Windows Media Center verwendest, wird während des Upgrades eine Warnung angezeigt, dass Windows Media Center unter Windows 10 nicht verfügbar ist. Da uns bekannt ist, dass einige Benutzer Windows Media Center für die Wiedergabe von DVDs verwenden, enthält Windows 10 eine kostenlose App für die DVD-Wiedergabe.