Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d)

Das erwartet dich

Als Kauffrau/Kaufmann im E-Commerce bist du für Online- Vertriebskanäle, Online-Marketingmaßnahmen und Kundenkommunikation verantwortlich. Du legst Artikel für unseren Online-Shop an, analysierst und kontrollierst Kennzahlen und beschäftigst dich mit SEO, SEA sowie Social-Media-Kanälen. Du betreust unsere Kunden am Telefon, im Chat oder per E-Mail. Dabei nimmst du Bestellungen an und bearbeitest Reklamationsfälle. Außerdem wertest du Nutzerdaten aus und hilfst dabei, die Website zu optimieren.

Schulabschluss:

• Allgemeine Hochschulreife
• Vergleichbarer Abschluss

Vorteilhafte Kenntnisse und Fertigkeiten:

• Interesse am Online- Handel
• Freude am Verkauf und Kommunikation mit Kunden
• Spaß und Interesse an E-Commerce Trends, technischen Innovationen sowie an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
• Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
• Gute Englischkenntnisse

Aufgabenbereiche:

• Unterstützung bei der Artikelpflege für den Online-Shop
• Betreuung der Marktplätze
• Online- Marketingmaßnahmen vorbereiten und durchführen
• Kundenkommunikation gestalten
• Analyse von wichtigen Kennzahlen
• Waren- und Dienstleistungsangebot mitgestalten

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